Firmaoplysninger:
Handelsselskabet America A/S
Winthersmøllevej 1
DK 7700 Thisted
T: 9792 0122
F: 9791 0420
E: post@america-thisted.dk
CVR nr.: 13399379
Betaling:
Vi modtager diverse betalingskort samt mobile pay og EAN. Dette vil fremgå under købsprocessen før endelig accept af ordren. Beløbet trækkes først når dine varer afsendes og beløbet bliver aldrig højere end du selv har accepteret.
Alle priser på vores hjemmeside er angivet i DKK og vises både excl. og inkl. moms. Ret til ændringer forbeholdes.
Vi anvender en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
Levering:
Vi sender din ordre med GLS eller Danske Fragtmænd.
Vi leverer alle lagervarer 1 til 3 hverdage efter ordreafgivelse.
Vil du være sikker på levering dagen efter bestilling, anbefaler vi du kontakter vores ekspedition / kundeservice på tlf. 9792 0122 eller mail: post@america-thisted.dk
Skulle en vare ikke være på lager, får du besked hurtigst muligt efter ordreafgivelse.
Norge, Sverige, Island, Grønland og Færøerne:
Der kan ikke bestilles varer online fra ovenstående lande, da fragten vil være meget varierende i forhold til varer.
Derfor bestilles varer til disse lande pr. mail, og vi vil efterfølgende kontakte dig omkring fragtprisen.
Reklamation
America A/S yder 2 års reklamationsret på alle varer i.h.t. købelovens bestemmelser. Nogle producenter yder en udvidet garanti - dette vil fremgå særskilt i beskrivelsen af disse produkter.
Ved reklamationer bedes I rettes henvendelse til vores kunderservice på telfon 9792 0122 eller mail: post@america-thisted.dk. Husk at informere om Jeres ordrenummer.
Fortrydelsesret:
Skulle du fortryde dit køb hos os, skal du indenfor 14 dage efter modtagelsen meddele at du ønsker at fortryde købet. Herefter kan du returnere varen til os indenfor 14 dage. Fortrydelsesretten kan benyttes selvom varen er blevet brugt. En vare er kun brugt, hvis den bruges ud over, hvad der er muligt ved at afprøve varen i en fysisk butik.
Returneringer sendes til
Handelsselskabet America A/S
Winthersmøllevej 1
DK 7700 Thisted
Evt. returneringsomkostninger skal du selv afholde og der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
Refusion
Refusion tilbagebetales på samme kort som blev anvendt ved bestillingen med mindre andet aftales. Dette sker indenfor 14 dage.
Håndtering af personoplysninger:
For at du kan få din bestilling leveret, skal vi bruge forskellige oplysninger, som navn, adresse osv. Alle disse oplysninger videregives eller videresælges ikke til tredjemand. De vil kun blive gemt i vores kundekartotek.
Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt hos os, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: post@america-thisted.dk
Der tages forbehold for trykfejl og udgående varer.
